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Datenschutz

1. Verantwortlicher

Muster Harfenbau GmbH
Geschäftsführer: Max Mustermann
Musterstraße 1, 12345 Musterstadt
E-Mail: info@muster-harfenbau.de
Tel.: +49 (0)123 456789

2. Zweck der Verarbeitung

  • Bereitstellung der Website, Darstellung von Produkten, Bestellabwicklung.
  • Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen (Kontaktformular, E-Mail, Telefon).
  • Statistik / Reichweitenmessung über WordPress/WooCommerce Core-Statistiken (anonymisiert/aggregiert).
  • Abwicklung von Zahlungen über PayPal und WooCommerce Payments.
  • Einbettung von YouTube-Videos (Klangbeispiele) – beim Abspielen Verbindung zu Google-Servern.

3. Verarbeitete Datenkategorien

  • Bestelldaten: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Kontaktdaten, Zahlungs- und Transaktionsdaten.
  • Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Nachrichtentext aus Formularen.
  • Nutzungsdaten / Server-Logs (IP, Datum/Uhrzeit, Referrer, User Agent) zur technischen Bereitstellung.
  • Statistikdaten (aggregiert/anonymisiert) aus WordPress/WooCommerce Core-Statistiken.
  • Videoabrufdaten bei YouTube-Einbettungen (IP-Adresse, Browserdaten; Verarbeitung durch Google/YouTube).

4. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen) für Bestellungen und Anfragen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für Sicherheit, Reichweitenmessung (Core-Statistiken), Missbrauchsabwehr.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit Sie diese für optionale Inhalte erteilen.

5. Empfänger / Weitergabe

  • Hosting-Provider (Serverbetrieb, E-Mail-Versand).
  • WooCommerce Payments (Stripe) zur Zahlungsabwicklung.
  • PayPal (PayPal Europe S.à r.l.) zur Zahlungsabwicklung.
  • Google Ireland Ltd. / YouTube bei Wiedergabe eingebetteter Videos.
  • IT-/Wartungsdienstleister, sofern erforderlich und vertraglich gebunden (Auftragsverarbeitung).

6. Speicherdauer

  • Vertrags- und Bestelldaten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 6–10 Jahre).
  • Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, anschließend regelmäßige Prüfung/Löschung.
  • Server-Logs: i.d.R. 7–30 Tage, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse vorliegen.

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden funktionale Cookies für den Shop-Betrieb (Warenkorb, Login, Sprache). WooCommerce-Core-Statistiken laufen ohne personenbezogenes Tracking (aggregiert/anonymisiert). Weitere Tracking-/Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

8. YouTube-Einbettungen

Klangbeispiele werden per YouTube eingebettet. Beim Abspielen werden Daten (u.a. IP, Browserdaten) an Google/YouTube übertragen. Es kann zu einer Verarbeitung in den USA kommen. Wenn Sie dies nicht wünschen, spielen Sie die Videos nicht ab.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Pflicht zur Bereitstellung

Für den Vertragsabschluss benötigte Daten sind erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht möglich. Bei Kontaktanfragen sind Name und Kontaktweg notwendig, um antworten zu können.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen) ein, um Ihre Daten nach dem Stand der Technik zu schützen.

Hinweis: Diese Muster-Datenschutzerklärung ist ein Platzhalter. Bitte passen Sie Inhalte, Verantwortliche, Dienstleister und Fristen an Ihre tatsächlichen Verhältnisse an und lassen Sie sie rechtlich prüfen.